Frågor & svar



Hur kan Alvén & Ingvarsson sälja däcken och fälgarna så billigt ?
Stora inköp gör det möjlig att pressa priser. Detta i samband med postorderförsäljning över hela landet gör det möjligt att sänka påslag för att få upp volymerna.

Hur lång är leveranstiden?
Normal leveranstid är 2-3 dagar under förutsättning att varan finns i lager. Under högsäsong (Mars-Maj och Oktober-December) kan leveransen ta ytterligare 3-5 arbetsdagar. Finns varan ej i lager tar leveransen ca 1-1,5 vecka om inget annat meddelas. Förnärvarande är liggetiden hos posten 2 veckor.

Hur levereras varorna?
Leverans sker med posten Företagspaket om inget annat har avtalats.
Hur vet jag när min beställda varor kommer fram ?
Vi meddelar kollinummer via e-post. Posten skickar även ut en avisering i din brevlåda eller via sms-avisering när de är klara för avhämtning.
Alternativt kontaktar posten kund via telefon för avstämmning om utkörning.
Förnärvarande är liggetiden hos posten 2 veckor.

Vad kostar frakten?
Frakten bjuder vi på vid köp av 2 eller fler däck/fälg. Gäller endast kolli upp till 35 Kg. Det som tillkommer är en expeditionsavgift på 95 kr/order.

Hur sköter jag mina fälgar på bästa sätt?
Det bästa är att vaxa fälgarna med bilvax och sedan regelbundet tvätta dem.
Hur ska jag förvara mina däck under sommar resp vintersäsong?
Det bästa är att lagra däcken på en mörk och sval plats. Värme och solljus förkortar livslängden.


Vad är det för garanti på produkterna?
Vi lämnar 1 års fabriksgaranti på alla produkter.

Vad kostar monteringen?
Vi bjuder på montering och balansering vid köp av både däck och fälg i paket.

Vad kan jag montera mina däck ?
Vi samarbetar med ett antal monteringspartners runt om i Sverige. Klicka på länken nedan för info:
http://www.alven-ingvarsson.se/hitta-verkstad/


Kan man prova era fälgar på bil?
Ja, klicka på länken "fälgprovaren" i vänsterkanten. Wolfrace sortiment hittar du genom länken: http://www.wolfrace.net/

Går det att köpa på avbetalning?
Ja. Klicka här för information.

Vad skall jag ha för lufttryck i mina däck?
Man skall alltid följa bilens rekomendationer när det gäller lufttryck. Om man går upp i storlek bör man prova sig fram till rätt lufttryck.

Monterar ni däck och fälg i egen verkstad?
Ja vi har egen verkstad som vi monterar i. Vi har tidsbokning och för närvarnade kostar montering av däck 175Kr/däck bilen. Priser i annons och webshop är exklusive montering vid köp av endast däck. Vid köp av båda däck och fälg bjuder vi på monteringskostnaden.

Vad betyder bokstaven på mitt däck. Hastighetsindex - km/timme
N=140km/h U=200km/h
P=150km/h H=210km/h
Q=160km/h V=240km/h
R=170km/h Z=240km/h och över
S=180km/h W=270km/h
T=190km/h Y=300km/h

Hur får man bort den blåa skyddsfärgen på däck med vit rand/text ?
Skyddsfärgen är vattenlöslig. Tvätta med svamp och flödigt med vatten så löser skyddsfärgen upp sig. OBS! Använd inga kemikalier utan endast vanligt vatten.